Legales

Todo lo que firmas con Orviia, en lenguaje claro y siempre a la mano.

Documento 8

Aviso de Inteligencia Artificial y Transparencia

Última actualización: agosto de 2026 · Lectura ≈ 5 min

En corto

Este Aviso explica, de forma clara y transparente, que la plataforma Orviia, operada por [RAZÓN SOCIAL] (NIT [NIT]), funciona mediante inteligencia artificial y que el contenido que produce es generado por inteligencia…

AVISO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TRANSPARENCIA — ORVIIA

Versión [VERSIÓN, p. ej. 1.0] · [DD/MM/AAAA]

1. OBJETO

Este Aviso explica, de forma clara y transparente, que la plataforma Orviia, operada por [RAZÓN SOCIAL] (NIT [NIT]), funciona mediante inteligencia artificial y que el contenido que produce es generado por inteligencia artificial. Forma parte integral de los Términos y Condiciones y se complementa con la Política de Uso Aceptable y el Aviso de Datos Sensibles.

2. ORVIIA OPERA MEDIANTE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

2.1. Las funcionalidades centrales de Orviia, incluidos sus "agentes", son sistemas de inteligencia artificial y procesamiento automatizado, no personas naturales. Cuando usted interactúa con un agente de Orviia, está interactuando con un asistente de inteligencia artificial.

2.2. Identificación de los agentes. Los agentes de la plataforma se identifican como asistentes de inteligencia artificial y no simulan ser personas humanas. Orviia no presenta como humano lo que es generado o atendido por inteligencia artificial.

3. NATURALEZA DEL CONTENIDO GENERADO

3.1. Contenido generado por IA. Los textos, imágenes y videos que produce la plataforma (el "Contenido Generado") son creados mediante inteligencia artificial a partir de las instrucciones y/o el material que usted aporta.

3.2. Posibilidad de errores. El Contenido Generado puede contener errores, imprecisiones, omisiones, sesgos o resultados inesperados, y puede no reflejar hechos reales o actualizados. La inteligencia artificial puede "alucinar" datos, cifras, citas o referencias.

3.3. Deber de verificación. Usted debe revisar, verificar y validar el Contenido Generado antes de usarlo o publicarlo, en especial las afirmaciones de hecho, datos, cifras, nombres, referencias legales y cualquier información sensible. Orviia es una herramienta de apoyo, no una fuente de verdad.

4. CONTROL Y APROBACIÓN FINAL DEL USUARIO

4.1. Usted conserva el control sobre el Contenido Generado y sobre las publicaciones. El Contenido se produce a partir de sus instrucciones y su aprobación o configuración es necesaria para usarlo o publicarlo.

4.2. La decisión final sobre qué generar, qué usar y qué publicar es suya, y usted es responsable de esa decisión conforme a los Términos y a la Política de Uso Aceptable.

5. DERECHO A INTERVENCIÓN HUMANA Y A NO QUEDAR SUJETO A DECISIONES AUTOMATIZADAS

5.1. Usted tiene derecho a solicitar intervención humana respecto del funcionamiento del Servicio y a comunicarse con el equipo de Orviia a través de [CORREO DE CONTACTO].

5.2. Usted tiene derecho a no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o lo afecten de manera significativa, sin la posibilidad de intervención humana, en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales y de la normativa de protección de datos vigente y emergente.

5.3. Los perfilamientos de marca y de buyer persona que la plataforma elabora se basan en la información de negocio que usted suministra y no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los Titulares.

6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO DE REVELAR EL ORIGEN DE IA DEL CONTENIDO

6.1. Usted es responsable de revelar que el contenido fue generado o asistido por inteligencia artificial cuando la naturaleza de la pieza, las expectativas de los destinatarios o la normativa aplicable así lo exijan (por ejemplo, mediante etiquetado de contenido sintético o avisos de "contenido generado con IA").

6.2. Casos de especial atención. La revelación del origen de IA resulta especialmente relevante cuando el contenido: (i) podría inducir a las personas a creer que interactúan con un humano; (ii) representa de forma realista a personas, hechos o declaraciones (contenido sintético o "deepfakes"); o (iii) se difunde en contextos informativos, publicitarios o sensibles en los que la falta de revelación pueda inducir a error.

6.3. Esta obligación se entiende sin perjuicio —y de manera adicional— a las prohibiciones de la Política de Uso Aceptable sobre contenido sintético engañoso o lesivo.

7. MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA

7.1. Este Aviso se enmarca en el ordenamiento colombiano vigente y en el marco normativo emergente sobre inteligencia artificial, entre otros:

  • La Ley 2502 de 2025, que introdujo en el Código Penal una circunstancia agravante para el fraude de identidad cometido mediante inteligencia artificial —incluida la creación de deepfakes y la suplantación digital— y definió conceptos como deepfake, identidad e imagen.
  • La política nacional de inteligencia artificial (CONPES 4144) y los principios internacionales de referencia (OCDE, UNESCO).
  • La normativa de protección de datos personales vigente y su reforma en trámite, en lo relativo al tratamiento automatizado, el perfilamiento y las decisiones automatizadas.
  • El marco integral de inteligencia artificial en trámite legislativo, de enfoque basado en riesgo, que Orviia monitorea para ajustar sus prácticas cuando entre en vigor.

7.2. Orviia adoptará las medidas de transparencia y etiquetado que la normativa exija a medida que entre en vigencia.

8. CONTENIDO SINTÉTICO REALISTA (ROSTRO Y VOZ)

8.1. La generación de contenido que represente de forma realista el rostro o la voz de personas está sujeta a reglas reforzadas: requiere la autorización de las personas representadas (Aviso de Datos Sensibles) y no puede usarse para suplantar, engañar o perjudicar a nadie (Política de Uso Aceptable).

8.2. Dada la Ley 2502 de 2025, el uso de inteligencia artificial para suplantar identidades o crear deepfakes con fines fraudulentos o lesivos puede acarrear responsabilidad penal agravada, además de la responsabilidad civil y la terminación del Servicio.

9. USO DE DATOS PARA EL FUNCIONAMIENTO Y LA MEJORA

El tratamiento de datos personales para operar la plataforma y para mejorar el Servicio mediante datos agregados o anonimizados se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales ([URL POLÍTICA DE TRATAMIENTO]).

10. RELACIÓN CON OTROS DOCUMENTOS

Este Aviso se integra con los Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Uso Aceptable y el Aviso de Datos Sensibles.

11. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN

Este Aviso rige desde el [DD/MM/AAAA]. Orviia podrá modificarlo, en especial para adecuarlo a la evolución normativa sobre inteligencia artificial, informando a los Usuarios con antelación razonable. La versión vigente estará disponible en [URL AVISO DE IA].

[RAZÓN SOCIAL] – NIT [NIT] · [CORREO DE CONTACTO] · [SITIO WEB]

Aviso de Inteligencia Artificial y Transparencia – Versión [VERSIÓN] – [DD/MM/AAAA]

Texto base pendiente de revisión de un abogado en Colombia. Los datos entre corchetes (razón social, NIT, fechas) se completan con la constitución de la empresa.